حل مشاكل اتصال Growatt ShineWiFi أو ShineLAN. ShinePhone أوفلاين، أكواد LED، إعادة الضبط للمصنع ودليل الاستبدال لإنفرترات MIN وSPH وSPF وMID.
وحدة ShineWiFi أو ShineLAN هي الدونغل الصغير الذي يدخل في منفذ التواصل في إنفرتر Growatt وينقل بيانات الإنتاج إلى تطبيق ShinePhone وبوابة Growatt OSS. عند فقدان الاتصال، تفقد المراقبة عن بُعد، جدولة وقت الاستخدام، تحديثات الفيرموير، وقدرة فريق الدعم على تشخيص المنظومة عن بُعد. أكثر المشاكل تُحلّ خلال 10 دقائق إن اتّبعت التسلسل الصحيح.
إن علقت بعد الخطوة 7، راسلنا على واتساب بصورة LED والموديل. عادةً نعيدك أونلاين خلال ساعة.
تشخيص سريع: ماذا يقول LED؟
| حالة LED | المعنى | اذهب إلى |
|---|---|---|
| أخضر ثابت | متصل بالراوتر وخادم Growatt | الوحدة سليمة — راجع حساب ShinePhone |
| أخضر يومض (1 هرتز) | متصل بالراوتر، لكن ليس بخادم Growatt | مشكلة إنترنت/DNS (خطوة 4) |
| أحمر يومض (1 هرتز) | متصل بالإنفرتر، ليس بالراوتر | كلمة Wi-Fi خاطئة / إشارة ضعيفة (خطوات 1-3) |
| أحمر يومض سريعاً | وضع AP نشط | شغّل معالج الإعداد (خطوة 2) |
| أحمر ثابت | لا تواصل مع الإنفرتر | الوحدة غير مثبّتة / تالفة (خطوة 6) |
| LED مطفأ | لا كهرباء للوحدة | الإنفرتر مطفأ أو الوحدة معطّلة (خطوة 7) |
خطوة 1: تحقّق من نطاق 2.4 جيجاهرتز
ShineWiFi يدعم فقط 2.4 جيجاهرتز. إن كان الراوتر يبثّ 5 جيجاهرتز فقط أو يستخدم "توجيه ذكي للنطاق"، لن ترى الوحدة الشبكة. ادخل صفحة إدارة الراوتر وأنشئ SSID منفصل 2.4 جيجاهرتز أو عطّل توجيه النطاق.
خطوة 2: إعادة الضبط للمصنع
- اضغط مطولاً على زر الريسيت بمشبك ورق لمدة 6 ثوانٍ حتى يومض LED أحمر سريعاً (وضع AP).
- اتصل بشبكة "AP_XXXXXXXXX" من هاتفك.
- كلمة المرور: اتركها فارغة أو جرّب 12345678.
- افتح تطبيق ShinePhone → Devices → Add Device → Configure WiFi.
- أدخل اسم وكلمة شبكتك المنزلية بدقّة (حسّاس لحالة الأحرف).
- ستعيد الوحدة الإقلاع وتحاول الاتصال. LED يجب أن يصبح أخضر ثابتاً خلال 90 ثانية.
خطوة 3: تحقّق من قوة الإشارة
- RSSI أفضل من -65 dBm: موثوق.
- RSSI -65 إلى -75 dBm: حدّي، سيتقطع.
- RSSI أسوأ من -75 dBm: لن يعمل.
الخيارات: قرّب الراوتر، أضف مقوي إشارة، استخدم محوّل Powerline، أو انتقل إلى وحدة ShineLAN السلكية أو ShineLink-X 4G.
خطوة 4: الإنترنت / DNS
إن كان LED يومض أخضر، الوحدة وصلت للراوتر لكن لا تصل إلى خوادم Growatt:
- الراوتر يحجب المنفذ 5279 أو 5280 — عطّل وضع الطفل وفلترة الأجهزة.
- DNS — اضبط DNS الراوتر على 8.8.8.8 أو 1.1.1.1.
- تعطّل خادم Growatt — افحص server.growatt.com.
- بوابة فندقية — لا تعمل مع وحدات IoT.
خطوة 5: التحقق من توافق الموديل
- ShineWiFi-X: يعمل مع MIN، SPH، SPA، SPF، MOD، MID، MAC.
- ShineWiFi-S: الإنفرترات الأقدم NEO، MIN-TL-X الجيل الأول فقط.
- ShineLAN: سلكي إيثرنت.
- ShineLink-X 4G: خلوي.
خطوة 6: إعادة التثبيت أو الاستبدال
- أطفئ الإنفرتر بالكامل (AC + DC).
- فكّ حلقة القفل عكس عقارب الساعة.
- اسحب الوحدة باستقامة — لا تلوّ.
- افحص الدبابيس وامسحها بمسحوق إيزوبروبيل.
- ادفعها بقوة حتى تشتبك الحلقة.
- أعد الكهرباء وراقب LED.
إن بقي أحمر ثابتاً، الوحدة تالفة. بديل ShineWiFi-X يكلّف 25-40$.
خطوة 7: متى تتصل بنا
- LED مطفأ بالكامل والإنفرتر منتج.
- استبدلت الوحدة ولم يتصل.
- أكواد E15 / E16 / E17 على سلسلة MIN.
- وضع AP يعمل لكن التطبيق لا يجد الجهاز.
أخطاء شائعة نراها أسبوعياً
- رموز خاصة في كلمة Wi-Fi. $ # @ ! تعطّل بعض الوحدات. استخدم أبجدي رقمي فقط.
- SSID فيه فراغات. "My Home" يفشل — استخدم شرطات سفلية.
- تسجيل تحت حساب آخر. اطلب من المركّب نقل الملكية.
- اختلاف منطقة الهاتف. غيّر عنوان الخادم في ShinePhone من Settings → Server Address.
- فلترة MAC. عطّلها أو أضف MAC الوحدة لقائمة السماح.
ترقية سلكية أو 4G؟
- ShineLAN (30-45$): إيثرنت سلكي، الأكثر اعتمادية.
- ShineLink-X 4G (50-80$): خلوي LTE مستقل عن الواي فاي.
الخطوات التالية
لتشخيصات Growatt الأخرى، راجع دليل استكشاف الإنتاج المنخفض.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا تتصل وحدة Growatt ShineWiFi؟
كيف أعيد ضبط وحدة Growatt ShineWiFi-X للمصنع؟
ماذا تعني ألوان LED على الوحدة؟
هل أستطيع استخدام إيثرنت بدل Wi-Fi؟
هل لـGrowatt خيار مراقبة 4G؟
التطبيق يقول الإنفرتر أوفلاين لكنه ينتج — ما المشكلة؟
كم تستغرق وحدة ShineWiFi للاتصال بعد الإعداد؟
هل أنت مستعد للحصول على عرض سعر؟
تواصل معنا عبر واتساب وستحصل على رد خلال 15 دقيقة.
